Kam
Kabinetas, kuriame pacientų duomenys lieka ten, kur turi būti.
Gydytoja pradeda savaitę vaizdo vizitu pacientams iš rajono, kurie negali atvykti į kabinetą. Išvados užrašas atsiranda toje pačioje sistemoje kaip ir pokalbis, savaitės grafikas matomas visiems darbuotojams, o kas šiandien atostogauja, mato kabineto vadovybę be papildomų klausimų.
10 metų
Saugojimas Vokietijos serveriuose
DE
Serveriai pokalbiams, užrašams ir asmens bylai
1
Duomenų tvarkymo sutartis vaizdui, pokalbiams ir grafikui
Kasdienybė šiandien
Kas dabar skauda.
Pacientų duomenys priklauso jautriausioms kategorijoms, kurias pažįsta duomenų apsaugos teisė. BDAR 9 straipsnis reikalauja specialių apsaugos priemonių. Vis dėlto daugelis kabinetų naudoja vaizdo paslaugas ir susirašinėjimo programas, veikiančias JAV serveriuose. Kabineto personalo laiko apskaita dažnai eina popieriuje arba programose be duomenų tvarkymo sutarties. Grafikai siunčiami el. paštu arba WhatsApp, abu be sutarties ir be prieigos apsaugos.
Produktai
Ko jums iš jų reikia.
EUMeetVaizdo konsultacijos su EU Meet, serveriuose Vokietijoje, prireikus su sutikimo įrašyti įrodymu.
EUHRGrafikas, nebuvimai ir asmens byla kabineto komandai vienoje vietoje, Vokietijos serveriuose.
EUNotesVidiniai kabineto nurodymai, higienos planai ir komandos posėdžių protokolai, ne paciento byloje, bet saugiai laikomi.
EUTrackDarbo laiko apskaita slaugytojoms ir gydytojo padėjėjoms pagal įstatyminį pareigą pagal EŽTT 2019 m. sprendimą.
EUChatKabineto komandos vidinis bendravimas be WhatsApp. Žinutės lieka Vokietijos serveriuose, be maišymo su privačiais pokalbiais.
EUFlowUžduotys techninės priežiūros intervalams, užsakymams ir kokybės vadybos priemonėms su terminu ir atsakomybe.
Konkrečiai
Keturi procesai iš jūsų dienos.
- 01
Videovizitas ir išvados dokumentavimas
Pacientas atveria nuorodą, kuri jam buvo išsiųsta SMS, ir įeina į laukiamąjį. Gydytoja pradeda pokalbį ir lygiagrečiai pažymi EU Notes. Po pokalbio ji eksportuoja užrašą kaip PDF į savo kabineto valdymo sistemą, be duomenų aplinkkelio per JAV serverius.
- 02
Savaitės grafikas
Kabineto vadovė atveria EU HR, įveda pamainas ir paskelbia grafiką. Visi darbuotojai iškart mato savo pamainas programoje. Jei kas nors suserga, laisvas intervalas tampa matomas ir gali būti užpildytas rankiniu būdu arba keitimu, be skambučių grandinės.
- 03
Kokybės vadybos užduotys
Kabineto kokybės vadyba vaizduojama EU Flow: pasikartojančios užduotys higienos kontrolėms, priežiūros intervalams ir darbuotojų mokymams su terminu. Atsakingasis gauna priminimą tris dienas prieš, atlikta užduotis protokoluojama su laiko žyma.
- 04
Nauja MFA: įvedimas ir prieiga
Naujoji medicinos pagalbininkė pradeda darbą. EU HR sukuria profilį, darbo grafiką, ir komandos pokalbio prieigos teisės suteikiamos. Vidinėse sistemose laikoma personalo byla yra Vokietijos serveriuose su prieigos protokolu. Po bandomojo laikotarpio teisės plečiamos, viskas dokumentuojama.
Teisinė padėtis
Teisinis rėmas kabinetams
- BDAR 9 straipsnis priskiria sveikatos duomenis prie ypatingų asmenų duomenų kategorijos ir reikalauja aiškaus leidimo pagrindo bei techninių ir organizacinių priemonių, viršijančių standartą.
- § 203 StGB saugo pacientų paslaptį: gydytojai gali perduoti pacientų duomenis tik tvarkytojams, užtikrinantiems pakankamą pavedimų saistomumą ir tylos pareigą.
- KBV gairės ir gematik aplinka nustato minimalius reikalavimus kabineto IT sistemoms; EU Suite nėra kabineto valdymo sistema, bet papildo visas sritis, kurioms KBV sertifikatas nereikalingas.
- Pacientų bylos pagal § 630f BGB turi būti saugomos mažiausiai dešimt metų; EU Notes saugo jas su versijų istorija ir trynimo protokolu Vokietijos serveriuose.
- Videokonsultacijoms pagal § 630e BGB reikalingas paciento sąmoningas sutikimas su gydymo forma. EU Meet dokumentuoja šį sutikimą įeinant į pokalbių kambarį.
- Sveikatos duomenų perdavimas į JAV paslaugas trečiosiose šalyse yra itin jautrus po Schrems II sprendimo. EU Suite turinys yra Vokietijos serveriuose. Transkripcija EU Recap ir dirbtinio intelekto funkcijos EU Notes vykdomos Mistral AI Prancūzijoje. Subtvarkytojų sąraše nurodomas kiekvienas paslaugų teikėjas su šalimi. Sveikatos duomenims EU Recap vis dėlto reikėtų naudoti tik išsiaiškinus teisinį pagrindą pagal BDAR 9 straipsnį.
Kiti sektoriai
