Lil min

Il-prattika li fiha d-dejta tal-pazjenti tibqa' fejn għandha tkun.

It-tabiba tibda l-ġimgħa b'viżita bil-video għal pazjenti mid-distrett li ma jistgħux jiġu għall-prattika. In-nota tar-riżultat tinħoloq fl-istess sistema bħall-konverżazzjoni, l-iskeda tal-ġimgħa tidher għall-impjegati kollha, u min għandu vaganza illum jara l-maniġment tal-prattika bla mistoqsija.

Ibda b'xejn Demo għal organizzazzjonijiet

10 snin

Iż-żamma fuq servers Ġermaniżi

Servers għaċ-chat, in-noti u l-fajl tal-impjegati

Ftehim ta' ipproċessar tad-dejta għall-video, iċ-chat u l-iskeda

Il-kuljum ta' llum

X'jeħmeġ illum.

Id-dejta tal-pazjenti hija mill-iktar kategoriji sensibbli li l-liġi tal-protezzjoni tad-dejta taf. Art. 9 tal-GDPR jeħtieġ miżuri speċjali ta' protezzjoni. Madankollu ħafna prattiki jużaw servizzi ta' vidjo u apps ta' messaġġi li jaħdmu fuq servers Amerikani. Ir-reġistrazzjoni tal-ħin tal-personal tal-prattika spiss ssir fuq karta jew f'apps bla ftehim ta' ipproċessar. L-iskedi jiġu mqassma bl-email jew WhatsApp, it-tnejn bla ftehim u bla protezzjoni ta' aċċess.

Il-prodotti

Liema minnhom għandek bżonn.

EUMeet

Konsultazzjonijiet bil-vidjo b'EU Meet, fuq servers fil-Ġermanja, bi prova tal-kunsens għar-reġistrazzjoni jekk mixtieq.

EUHR

Skeda tas-servizz, assenzi u fajl personali għat-tim tal-prattika f'post wieħed, fuq servers f'Ġermanja.

EUNotes

Istruzzjonijiet interni tal-prattika, pjanijiet ta' iġjene u protokoll tal-laqgħat tat-tim, mhux fil-fajl tal-pazjent, imma miżżomma b'mod sikur.

EUTrack

Reġistrazzjoni tal-ħin tax-xogħol għall-MFA u l-assistenti medikali skond l-obbligu tal-liġi skond is-sentenza tal-CJUE tal-2019.

EUChat

Komunikazzjoni interna tat-tim tal-prattika bla WhatsApp. Il-messaġġi jibqgħu fuq servers Ġermaniżi, bla taħlit ma' chats privati.

EUFlow

Kompiti għal intervalli ta' manutenzjoni, ordnijiet u miżuri ta' ġestjoni tal-kwalità b'skadenza u responsabbiltà.

Konkret

Erba' proċessi minn jum tiegħek.

01
Viżita bil-vidjo u dokumentazzjoni tar-riżultati
Il-pazjent jiftaħ il-link li tressqulu b'SMS u jidħol fis-sala ta' attendenza. It-tabiba tibda l-laqgħa u tinnnota parallel f'EU Notes. Wara l-laqgħa tesporta n-nota bħala PDF fis-sistema ta' ġestjoni tal-prattika, bla devjazzjoni tad-dejta minn servers Amerikani.
02
L-iskeda tas-servizz għall-ġimgħa
Il-maniġer tal-prattika jiftaħ EU HR, jidħol ix-xiftijiet u jippubblika l-iskeda. L-impjegati kollha jaraw ix-xiftijiet tagħhom mill-ewwel fl-app. Jekk xi ħadd jirrapporta mard, is-slot liberu jidher u jista' jiġi mimli manwalment jew b'bidla, bla ktieb ta' telefonati.
03
Kompiti ta' ġestjoni tal-kwalità
Il-ġestjoni tal-kwalità tal-prattika hija rappreżentata f'EU Flow: kompiti rikorrenti għal kontrolli ta' iġjene, intervalli ta' manutenzjoni u taħriġ tal-impjegati b'skadenza. Ir-responsabbli jieħu tfakkira tlett ijiem qabel, il-kompitu lest jitprotokolla b'timestamp.
04
MFA ġdida: bidu u aċċess
L-assistenti medika l-ġdida tibda. EU HR joħloq il-profil u l-iskeda tas-servizz, u jiġu mogħtija d-drittijiet ta' aċċess għall-chat tat-tim. Il-fajl tal-persunal miżmum internament jinsab fuq servers Ġermaniżi b'protokoll ta' aċċess. Wara l-perijodu ta' prova d-drittijiet jiġu estiżi, kollha dokumentati.

EU Meet: Hekk se tidher laqgħa: kamra tal-istennija, parteċipanti, preżentazzjoni kondiviża u Recap. L-interfaċċja għadha ma ġietx mibnija.

Is-sitwazzjoni legali

Qafas legali għal prattiki

L-Art. 9 tal-GDPR jikklassifika d-dejta tas-saħħa bħala kategorija speċjali ta' dejta personali u jeħtieġ bażi ċara ta' konsens u miżuri tekniċi u organizzattivi li jaqbżu l-istandard.
§ 203 StGB jipproteġi s-sigriet tal-pazjent: it-tobba jistgħu jgħaddu dejta tal-pazjenti biss lil ipproċessaturi li jiżguraw obbidjenza suffiċjenti għal istruzzjonijiet u dritt ta' konfidenzjalità.
Il-linji gwida tal-KBV u l-ambjent tal-gematik jiddefinixxu r-rekwiżiti minimi għas-sistemi IT tal-prattika; EU Suite mhix sistema ta' ġestjoni tal-prattika, iżda tikkumplimenta l-oqsma kollha li ma jirrikjedux ċertifikat KBV.
Il-fajls tal-pazjenti għandhom jiġu miżżomma mill-inqas għaxar snin skond § 630f BGB; EU Notes jaħżenhom b'storja ta' verżjonijiet u protokoll ta' ħassar fuq servers Ġermaniżi.
Il-konsulti bil-vidjo jeħtieġu konsens infurmat tal-pazjent għall-forma ta' trattament skond § 630e BGB. EU Meet jiddokumenta dan il-konsens fid-dħul fis-sala tal-laqgħa.
It-trasferiment tad-dejta tas-saħħa għal servizzi Amerikani f'pajjiżi terzi huwa partikolarment sensibli wara s-sentenza Schrems II. Il-kontenut ta' EU Suite jinsab fuq servers f'Ġermanja. It-transkrizzjoni f'EU Recap u l-funzjonijiet ta' AI f'EU Notes jaħdmu għand Mistral AI fi Franza. Il-lista tas-subipproċessuri ssemmi kull fornitur flimkien mal-pajjiż tiegħu. Għad-dejta tas-saħħa, EU Recap xorta għandu jintuża biss wara li tiġi ċċarata l-bażi legali skont l-Art. 9 tal-GDPR.

Setturi oħra

Studji legaliFil-għodu laqgħa ma' klijent bil-vidjo, in-noti jidħlu direttament fil-fajl, u l-ħin jitreġistra fuq il-mandat.AġenzijiNhar it-Tnejn fil-għodu t-tim ibda l-kickoff f'EU Meet, il-workshop tal-briefing jaħdem fuq EU Board, u r-reġistrazzjoni tal-ħin għall-ordni tal-klijent tibda b'klikk waħda.AmministrazzjoniId-direttur tal-awtorità tibda l-ġimgħa b'seduta tal-kumitat f'EU Meet, EU Recap jikteb il-minuti, u l-lista ta' deċiżjonijiet tidħla bħala kompiti f'EU Flow.EdukazzjoniL-għalliem tħejji s-siegħat tal-ġimgħa f'EU Notes, il-konferenza ssir f'EU Meet, u l-iskeda tas-sostituzzjoni tidher b'mod ġdid għall-istaff f'EU HR.