Lil min

L-aġenzija li żżomm id-dejta tal-klijenti bħal kieku tagħha.

Nhar it-Tnejn fil-għodu t-tim ibda l-kickoff f'EU Meet, il-workshop tal-briefing jaħdem fuq EU Board, u r-reġistrazzjoni tal-ħin għall-ordni tal-klijent tibda b'klikk waħda. Nhar il-Ġimgħa id-diretturi taraw liema proġett qed jibqa' fil-baġit, bla esportazzjoni, bla pivot table.

Ibda b'xejn Demo għal organizzazzjonijiet

1 minflok 6

Ftuhom ta' ipproċessar tad-dejta għal klijenti minn setturi regolati

passi manwali bejn ir-reġistrazzjoni tal-ħin u l-fatturazzjoni

Post tas-servers għad-dejta kollha tal-proġetti tal-klijenti

Il-kuljum ta' llum

X'jeħmeġ illum.

L-aġenziji ipproċessaw kuljum dejta ta' klijenti: briefings, riċerka tas-suq, materjal ta' kampanji mhux ippubblikat. Għal kull klijent li d-dejta tiegħu tinżel f'servizz Amerikan, hemm bżonn ta' ftehim ta' ipproċessar skond Art. 28 tal-GDPR li l-klijent għandu jiffirma, u fih is-servissur Amerikan jidher bħala subipproċessatur. Dan ixxaxxat lill-klijenti minn setturi regolati. Ir-reġistrazzjoni tal-ħin fuq il-proġetti ħafna drabi ssir fi għoddiet separati mhux konnessi mal-ġestjoni tal-kompiti, u r-rikonċiljazzjoni tieħu ħin li jista' jiġi fatturat.

Il-prodotti

Liema minnhom għandek bżonn.

EUBoard

Workshops mal-klijenti fuq il-lewn bla tarf. Il-preżentazzjonijiet jinħolqu fl-istess spazju fejn twieldu l-ideat, bla qasma bejn il-midji.

EUFlow

Proġetti u kampanji b'milestones, ippjanar tal-kapaċità u responsabbiltà ċara, viżibbli għat-tim intern u, għall-għażla, għall-klijent.

EUTrack

Reġistrazzjoni tal-ħin direttament fuq il-ordni, esportabbli għall-fatturazzjoni tal-aġenzija, bla għodda ta' nofs, bla assenjazzjoni manwali.

EUMeet

Sejħiet mal-klijenti u koordinazzjoni interna bla pjattaforma separata tal-vidjo, il-link joħroġ, il-klijent jikklikkja, il-konverżazzjoni tibda.

EUNotes

Briefings, kunċetti u noti ta' deċiżjonijiet f'post wieħed, b'protezzjoni ta' aċċess għal kull proġett u storja ta' verżjonijiet.

EURecap

Il-konverżazzjonijiet mal-klijenti jiġu protokollati u maħżuna bħala prova tad-deċiżjoni fid-dokumentazzjoni tal-proġett, bla xogħol manwali wara.

Konkret

Erba' proċessi minn jum tiegħek.

01
Workshop ta' strateġija mal-klijent
Il-klijent jidħol EU Board b'link, bla kont, bla app. It-tim jaħdem flimkien fuq il-lewn: clustering, prioritizzazzjoni, l-ewwel skeċċi tal-kunċett. Fl-aħħar tal-workshop il-maniġra tal-proġett tesporta l-frames rilevanti bħala preżentazzjoni direttament minn EU Board. Il-protokoll toħloq EU Recap mill-awdjo parallel.
02
Fattar kampanja
Fl-aħħar tax-xahar id-direttur tal-aġenzija jifta EU Track u jiffiltra skond il-klijent. Is-sigħat kollha maqsuma skond l-impjegati u l-attività, il-kompiti mhux bdiet minn EU Flow immarkati bħala mhux fatturabbli. L-esportazzjoni tmur bħala CSV direttament għas-softwer tal-kontabbiltà.
03
Onboarding ta' freelancer
Kittieb estern jiġi involut għal ġimagħtejn. Ikollu aċċess biss għaż-żona ta' EU Notes u l-proġett ta' EU Flow tal-klijent li jaħdem għalih, xejn aktar. Fl-aħħar tal-ordni d-drittijiet tiegħu jittieħdu, ir-reġistrazzjoni tal-ħin tibqa' fis-sistema.
04
Ftehim ta' ipproċessar għall-klijent
Klijent ġdid mis-settur tas-saħħa jistaqsi għall-ftehim ta' ipproċessar tal-għodod użati. L-aġenzija tissendi ftehim ta' ipproċessar wieħed biss, fejn EU Suite hija l-ipproċessatur, u tsemmi s-subipproċessaturi kollha bil-pajjiż, anke dawk fl-Amerka. Id-diskussjoni dwar il-protezzjoni tad-dejta tispiċċa fi ħames minuti minflok ġimagħtejn.

EU Board: tela tal-workshop: il-frames isiru slides, fuq ix-xellug il-pannell tas-slides.

Is-sitwazzjoni legali

Qafas legali għall-aġenziji

L-aġenziji b'mod ġenerali jipproċessaw dejta ta' klijenti skond mandat u b'hekk isiru huma stess ipproċessaturi skond Art. 28 tal-GDPR, kull servizz użat isir subipproċessatur li għandu jissemmi fil-ftehim.
Il-liġi tal-ħin tax-xogħol tikkmanda lill-impjegatur, skond is-sentenza tal-CJUE tal-2019, li jreġistra l-ħin tax-xogħol b'mod komplut. EU Track jissodisfa dan l-obbligu għall-impjegati permanenti.
Id-dritt tal-awtur fuq ix-xogħlijiet (§ 43 UrhG) jinsab għand l-impjegatur meta l-opri jitwieldu fl-eżerċizzju tal-kuntratt ta' ħidma; dan japplika wkoll għal riżultati megħjuna b'AI, sa fejn jintużaw bħala għodda u l-kreattività tibqa' fl-bniedem.
Dejta tal-klijenti f'servizzi Amerikani teħtieġ klawżoli standard ta' kuntratt u valutazzjoni tal-konsegwenzi tat-trasferiment skont l-Art. 46 tal-GDPR. F'EU Suite dan mhux meħtieġ għad-dejta tal-prodotti: tinsab fil-Ġermanja, u t-transkrizzjoni u l-AI jaħdmu għand Mistral AI fi Franza.
Meta l-aġenziji jaħdmu b'dejta personali ta' klijenti finali tal-klijenti tagħhom (eż. dejta CRM għal kampanji), japplikaw l-istruzzjonijiet tal-klijent tagħhom. EU Suite tappoġġja drittijiet ta' aċċess granulari u kunċetti ta' ħassar.

Setturi oħra

Studji legaliFil-għodu laqgħa ma' klijent bil-vidjo, in-noti jidħlu direttament fil-fajl, u l-ħin jitreġistra fuq il-mandat.Prattiki tat-tobbaIt-tabiba tibda l-ġimgħa b'viżita bil-vidjo għal pazjenti mid-distrett li ma jistgħux jiġu għall-prattika.AmministrazzjoniId-direttur tal-awtorità tibda l-ġimgħa b'seduta tal-kumitat f'EU Meet, EU Recap jikteb il-minuti, u l-lista ta' deċiżjonijiet tidħla bħala kompiti f'EU Flow.EdukazzjoniL-għalliem tħejji s-siegħat tal-ġimgħa f'EU Notes, il-konferenza ssir f'EU Meet, u l-iskeda tas-sostituzzjoni tidher b'mod ġdid għall-istaff f'EU HR.