Do chách
An ghníomhaireacht a choinníonn sonraí cliaint mar a mbeidís dá cuid féin.
Ar maidin Dé Luain, tosaíonn an fhoireann an tick-off in EU Meet, ritheann an cheardlacht réamheolais ar EU Board, agus tosaíonn taifeadadh ama don chustaiméir le cliceáil amháin. Dé hAoine, feiceann an príomhfheidhmeannach cén tionscadal atá laistigh den bhuiséad, gan onnmhairiú, gan phivot-tábla.
1 in ionad 6
Comhaontuithe próiseála sonraí do chustaiméirí ó thionscail rialáilte
0
céimeanna láimhe idir thaifeadadh ama agus chuntais
EU
Suíomh na bhfreastalaithe do shonraí gach tionscadail chustaiméara
An lá atá againn inniu
An rud a ghoilleann anois.
Próiseálann gníomhaireachtaí sonraí cliaint gach lá: brífingí, taighde margaidh, ábhar feachtais neamhfhoilsithe. Do gach cliant a chuid sonraí a thagann i seirbhís SAM, tá gá le conradh próiseála faoi Airteagal 28 den Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí a shíníonn an cliant agus ina bhfeictear an soláthraí SAM mar fhophróiseálaí. Séannann sé sin cliaint ó thionscail rialáilte. Bíonn taifeadadh ama ar thionscadail go minic i dtrealamh ar leith nach bhfuil ceangailte le bainistiú tascanna, caitheann an comhaithriú am a bheadh iníoctha.
Na táirgí
Cé acu atá uait astu.
EUBoardCeardlanna le cliaint ar an gclár bán gan deireadh. Tagann na láithreoireachtaí as an spás céanna inar saolaíodh na smaointe, gan bhriseadh meán.
EUFlowTionscadail agus feachtais le clocha míle, pleanáil chumais agus freagracht shoiléir, infheicthe don fhoireann inmheánach agus roghnach don chliant.
EUTrackTaifeadadh ama díreach ar an ngnó, in-onnmhairithe chuig cuntas na gníomhaireachta, gan uirlis idirmheánach, gan sannadh láimhe.
EUMeetGlaoch cliaint agus comhaontú inmheánach gan ardán físeáin ar leith, téann an nasc amach, cliceálann an cliant, tosaíonn an comhrá.
EUNotesBrífingí, coincheapa agus nótaí cinntí in áit amháin, le cosaint rochtana do gach tionscadal agus stair leagan.
EURecapCuirtear prótacal ar chomhráite cliaint agus stóráiltear iad mar chruthúnas cinneadh i ndoiciméadú an tionscadail, gan obair láimhe ina dhiaidh.
Go beacht
Ceithre nós imeachta ó do lá.
- 01
Ceardlann straitéise leis an gcliant
Tagann an cliant isteach in EU Board trí nasc, gan chuntas, gan aip. Oibríonn an fhoireann le chéile ar an gclár bán: bailiú, tosaíocht, chéad sceitseanna coincheapa. Ag deireadh na ceardlainne easpórtálann bainisteoir an tionscadail na frámaí ábhartha mar láithreoireacht díreach as EU Board. Cruthaíonn EU Recap an prótacal as an bhfuaireán comhuaineach.
- 02
Cuntas feachtais a dhéanamh
Ag deireadh na míosa osclaíonn bainisteoir na gníomhaireachta EU Track agus scagann de réir an chliaint. Tá gach uair an chloig roinnte de réir oibrithe agus gnímh, na tascanna nár thosaigh ó EU Flow marcáilte mar do-iníoctha. Téann an t-allmhairiú mar CSV díreach chuig bogearraí na cuntasóireachta.
- 03
Onboarding saorthuairimitheora
Ceapann scríbhneoir seachtrach ar feadh coicís. Faigheann sé rochtain ar chuid EU Notes agus ar thionscadal EU Flow an chliaint a bhfuil sé ag obair dó, agus ar neamhní eile. Ag deireadh an ghnó baintear a chuid ceadanna, fanann an taifeadadh ama sa chóras.
- 04
Conradh próiseála don chliant
Iarrann cliant nua ó thionscal na sláinte ar chonradh próiseála na n-uirlisí a úsáidtear. Seolann an ghníomhaireacht conradh próiseála amháin ina bhfuil EU Suite mar phróiseálaí, agus ainmníonn sí na fophróiseálaithe go léir lena dtír, iad siúd i SAM freisin. Críochnaíonn an comhrá faoi chosaint sonraí i gcúig nóiméad in ionad coicíse.
An staid dhlíthiúil
Fráma dlí do ghníomhaireachtaí
- De ghnáth próiseálann gníomhaireachtaí sonraí cliaint ar threoir agus éiríonn siad ina bpróiseálaithe féin faoi Airteagal 28 den Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí, éiríonn gach seirbhís a n-úsáidtear ina fophróiseálaí atá le hainmniú sa chonradh.
- Cuireann an tAcht Ama Oibre, faoi bhreith Chúirt Bhreithiúnais an Aontais Eorpaigh 2019, dualgas ar an bhfostóir an t-am oibre a thaifeadadh gan bhearna. Comhlíonann EU Track an dualgas sin d'fhostaithe lánaimseartha.
- Cóipcheart na saothar (§ 43 UrhG) atá ag an bhfostóir nuair a chruthaítear na saothair i gcur i gcrích an chonartha oibre; is ea freisin do thorthaí cabhrach AI, chomh fada is a úsáidtear mar uirlis iad agus a thitfidh an chruthaitheacht ar an duine.
- Éilíonn sonraí cliaint i seirbhísí SAM clásail chaighdeánacha conartha agus measúnú ar iarmhairtí an aistrithe faoi Airteagal 46 den Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí. I gcás EU Suite, ní gá é sin do shonraí táirge: tá siad sa Ghearmáin, agus ritheann an tras-scríobh agus an AI ag Mistral AI sa Fhrainc.
- Nuair a oibríonn gníomhaireachtaí le sonraí pearsanta chliaint deiridh a gcuid daoine údaráis (m.sh. sonraí CRM do fheachtais), is iad treoracha an chliaint atá i bhfeidhm. Tacaíonn EU Suite le ceadanna rochtana gráinneáilte agus coincheapa scriosta.
Tionscail eile
