Pro koho

Agentura, která zachází s daty klientů jako s vlastními.

V pondělí ráno spouští tým kickoff v EU Meet, brífinkový workshop probíhá na EU Board a zaúčtování času na zakázku začíná jedním kliknutím. V pátek vidí jednatelka, který projekt je v rámci rozpočtu, bez exportu, bez kontingenční tabulky.

Začít zdarma Demo pro organizace

1 místo 6

smluv o zpracování údajů pro zákazníky z regulovaných oborů

ručních kroků mezi evidencí času a fakturací

Umístění serveru pro všechna data klientských projektů

Každodenní realita dnes

Co právě bolí.

Agentury denně zpracovávají data klientů: briefingy, průzkum trhu, nezveřejněné materiály ke kampaním. Pro každého klienta, jehož data skončí u amerického poskytovatele, je potřeba smlouva o zpracování podle čl. 28 GDPR, kterou musí klient podepsat a ve které americký poskytovatel figuruje jako subdodavatel. To odrazuje klienty z regulovaných oborů. Evidence času na projekty často běží v samostatných nástrojích, které nejsou propojené se správou úkolů, a sladění stojí čas, který by jinak šel fakturovat.

Produkty

Co z toho potřebujete.

EUBoard

Workshopy s klienty na nekonečném plátně. Prezentace vznikají ve stejném prostoru, kde se rodily nápady, bez přechodu mezi nástroji.

EUFlow

Projekty a kampaně s milníky, plánováním kapacity a jasnou odpovědností, viditelné pro interní tým a volitelně i pro klienta.

EUTrack

Evidence času přímo na zakázku, exportovatelná do agenturního fakturačního systému, žádný mezičlánek, žádné ruční přiřazování.

EUMeet

Hovory s klienty i interní porady bez samostatné video platformy, odkaz se odešle, klient klikne, hovor začíná.

EUNotes

Briefingy, koncepty a poznámky k rozhodnutím na jednom místě, s ochranou přístupu podle projektu a historií verzí.

EURecap

Hovory s klienty se zaznamenávají a ukládají jako doklad rozhodnutí do projektové dokumentace, bez ručního zpracování.

Konkrétně

Čtyři procesy z vašeho dne.

01
Strategický workshop s klientem
Klient vstoupí do EU Board přes odkaz, bez účtu, bez aplikace. Tým společně pracuje na plátně: shlukování, stanovení priorit, první koncepční náčrty. Na konci workshopu projektová manažerka exportuje relevantní rámečky jako prezentaci přímo z EU Board. Zápis vytvoří EU Recap z paralelně běžícího zvuku.
02
Vyúčtování kampaně
Na konci měsíce otevře ředitelka agentury EU Track a filtruje podle klienta. Všechny hodiny jsou rozepsané podle zaměstnanců a činnosti, nezahájené úkoly z EU Flow jsou označené jako nefakturovatelné. Export jde jako CSV přímo do účetního softwaru.
03
Onboarding freelancera
Externí copywriter je zapojen na dva týdny. Dostane přístup jen do oblasti EU Notes a projektu EU Flow daného klienta, pro kterého pracuje, nic víc. Po skončení zakázky jsou mu práva odebrána, evidence času zůstává v systému.
04
Zpracování pro klienta
Nový klient ze zdravotnictví se ptá na smlouvu o zpracování údajů pro používané nástroje. Agentura pošle jedinou smlouvu o zpracování údajů s EU Suite jako zpracovatelem a uvede všechny subdodavatele se zemí, včetně těch v USA. Rozhovor o ochraně osobních údajů skončí za pět minut místo dvou týdnů.

EU Board: plátno workshopu: z rámečků vznikají snímky, vlevo panel snímků.

Právní situace

Právní rámec pro agentury

Agentury zpravidla zpracovávají data klientů na základě pověření, a stávají se tak samy zpracovatelem podle čl. 28 GDPR. Každá využívaná služba se stává subdodavatelem, který musí být uveden ve smlouvě o zpracování údajů.
Zákon o pracovní době zavazuje zaměstnavatele na základě rozsudku Soudního dvora EU z roku 2019 k úplné evidenci pracovní doby. EU Track plní tuto povinnost pro zaměstnance v pracovním poměru.
Autorská práva k pracovním výsledkům (§ 43 UrhG) náleží zaměstnavateli, pokud díla vznikají při plnění pracovní smlouvy; to platí i pro výsledky podpořené AI, pokud jsou použity jako nástroj a tvůrčí výkon zůstává na člověku.
Data klientů u amerických služeb vyžadují standardní smluvní doložky a posouzení vlivu předání podle čl. 46 GDPR. U EU Suite to pro produktová data odpadá: jsou v Německu, přepis a AI běží u Mistral AI ve Francii.
Pokud agentury pracují s osobními údaji koncových zákazníků svých klientů (např. CRM data pro kampaně), platí pokyny zadavatele. EU Suite podporuje granulární přístupová práva a koncepty mazání.

Další obory

Advokátní kancelářeRáno videohovor s klientem, poznámky se rovnou ukládají do spisu, čas se zaúčtuje na mandát.OrdinaceLékařka začíná týden videovizitou pro pacienty z okresu, kteří nemohou přijít do ordinace.Veřejná správaVedoucí úřadu začíná týden zasedáním komise v EU Meet, EU Recap píše zápis a seznam usnesení se objeví jako úkoly v EU Flow.VzděláváníUčitelka připravuje týdenní hodiny v EU Notes, porada probíhá v EU Meet a suplovací plán je pro sborovnu aktuálně vidět v EU HR.