Za koga

Agencija, ki s podatki strank ravna kot s svojimi.

V ponedeljek zjutraj ekipa začne uvodni sestanek v EU Meet, delavnica za uvod poteka na EU Board, knjiženje časa na naročilo stranke pa se začne z enim klikom. V petek direktorica vidi, kateri projekt teče v okviru proračuna, brez izvoza, brez vrtilne tabele.

Začnite brezplačno Predstavitev za organizacije

1 namesto 6

pogodb o obdelavi podatkov za stranke iz reguliranih panog

ročnih korakov med evidenco časa in obračunom

lokacija strežnika za vse podatke projektov strank

Vsakdan danes

Kaj trenutno boli.

Agencije vsak dan obdelujejo podatke strank: brifinge, tržne raziskave, neobjavljeno kampanjsko gradivo. Za vsako stranko, katere podatki pristanejo pri ponudniku v ZDA, je potrebna pogodba o obdelavi podatkov po 28. členu GDPR, ki jo mora stranka podpisati in v kateri je ameriški ponudnik naveden kot podobdelovalec. To odvrača stranke iz reguliranih panog. Evidenca časa na projektih pogosto teče v ločenih orodjih, ki niso povezana z upravljanjem nalog, usklajevanje pa stane čas, ki bi bil lahko zaračunan.

Izdelki

Kaj od tega potrebujete.

EUBoard

Delavnice s strankami na neskončnem platnu. Predstavitve nastanejo v istem prostoru, kjer so nastale ideje, brez prehoda med mediji.

EUFlow

Projekti in kampanje z mejniki, načrtovanjem zmogljivosti in jasno odgovornostjo, vidni interni ekipi in po želji tudi stranki.

EUTrack

Evidenca časa neposredno na naročilo, izvozljiva v obračun agencije, brez vmesnega orodja, brez ročnega razvrščanja.

EUMeet

Klici s strankami in interni dogovori brez ločene video platforme, povezava gre ven, stranka klikne, pogovor se začne.

EUNotes

Brifingi, koncepti in zapiski o odločitvah na enem mestu, z zaščito dostopa po projektih in zgodovino različic.

EURecap

Pogovori s strankami se zapisujejo in kot dokazilo o odločitvah shranijo v projektno dokumentacijo, brez ročne obdelave.

Konkretno

Štirje postopki iz vašega dne.

01
Strateška delavnica s stranko
Stranka vstopi v EU Board prek povezave, brez računa, brez aplikacije. Ekipa skupaj dela na platnu: razvrščanje v skupine, določanje prednosti, prve skice konceptov. Ob koncu delavnice vodja projekta ustrezne okvirje izvozi kot predstavitev neposredno iz EU Board. Zapisnik pripravi EU Recap iz vzporedno potekajočega zvoka.
02
Obračun kampanje
Ob koncu meseca direktorica agencije odpre EU Track in filtrira po stranki. Vse ure so razčlenjene po zaposlenih in dejavnosti, nezačete naloge iz EU Flow so označene kot nezaračunljive. Izvoz gre kot CSV neposredno v računovodsko programsko opremo.
03
Uvajanje samostojnega sodelavca
Zunanji tekstopisec je vključen za dva tedna. Dostop dobi samo do področja EU Notes in projekta EU Flow stranke, za katero dela, nič drugega. Po koncu naročila se mu pravice odvzamejo, evidenca časa pa ostane v sistemu.
04
Obdelava podatkov za stranko
Nova stranka iz zdravstvenega sektorja povpraša po pogodbi o obdelavi podatkov za uporabljena orodja. Agencija pošlje eno samo pogodbo o obdelavi podatkov z EU Suite kot obdelovalcem in navede vse podobdelovalce z državo, tudi tiste v ZDA. Pogovor o varstvu podatkov se konča v petih minutah namesto v dveh tednih.

EU Board: platno za delavnico: okvirji postanejo diapozitivi, levo vrstica diapozitivov.

Pravno stanje

Pravni okvir za agencije

Agencije praviloma obdelujejo podatke strank po naročilu in s tem same postanejo obdelovalec po 28. členu GDPR, vsaka uporabljena storitev pa postane podobdelovalec, ki mora biti naveden v pogodbi o obdelavi podatkov.
Zakon o delovnem času po sodbi Sodišča EU iz leta 2019 delodajalce zavezuje k popolnemu evidentiranju delovnega časa. EU Track to obveznost izpolnjuje za redno zaposlene sodelavce.
Avtorske pravice na delovnih rezultatih (§ 43 UrhG) pripadajo delodajalcu, če dela nastanejo pri izpolnjevanju delovne pogodbe; to velja tudi za rezultate, ustvarjene s pomočjo UI, če se ta uporablja kot orodje in ustvarjalni dosežek ostaja pri človeku.
Podatki strank pri ponudnikih v ZDA zahtevajo standardne pogodbene klavzule in oceno učinka prenosa po 46. členu GDPR. Pri EU Suite to za podatke o izdelkih odpade: ti so v Nemčiji, prepis in UI pa potekata pri Mistral AI v Franciji.
Kadar agencije delajo z osebnimi podatki končnih strank svojih naročnikov (npr. podatki CRM za kampanje), veljajo navodila naročnika. EU Suite podpira podrobne pravice dostopa in koncepte izbrisa.

Druge panoge

Odvetniške pisarneZjutraj video pogovor s stranko, zapiski pristanejo neposredno v spisu, čas se knjiži na zadevo.OrdinacijeZdravnica začne teden z video vizito za paciente iz okraja, ki ne morejo priti v ordinacijo.UpravaVodja urada začne teden s sejo odbora v EU Meet, EU Recap sproti piše zapisnik, seznam sklepov pa pristane kot naloge v EU Flow.IzobraževanjeUčiteljica pripravi tedenske ure v EU Notes, konferenca poteka v EU Meet, nadomeščanja pa so za kolektiv sproti vidna v EU HR.