For hvem

Bureauet, der behandler kundedata, som var det deres egne.

Mandag morgen starter teamet kickoffet i EU Meet, briefingworkshoppen kører på EU Board, og tidsregistreringen på kundeopgaven starter med ét klik. Om fredagen kan direktøren se, hvilket projekt der holder budgettet, uden eksport, uden pivottabel.

Start gratis Demo til organisationer

1 i stedet for 6

databehandleraftaler til kunder fra regulerede brancher

manuelle trin mellem tidsregistrering og fakturering

Serverplacering for alle kundeprojektdata

Hverdagen i dag

Det, der gør ondt lige nu.

Bureauer behandler kundedata hver dag: briefinger, markedsundersøgelser, upublicerede kampagnematerialer. For hver kunde, hvis data havner hos en amerikansk tjeneste, kræves en databehandleraftale efter artikel 28 i GDPR, som kunden skal underskrive, og hvor den amerikanske udbyder optræder som underdatabehandler. Det skræmmer kunder fra regulerede brancher væk. Tidsregistrering på projekter kører ofte i separate værktøjer, der ikke er forbundet med opgavestyringen, og afstemningen koster tid, der kunne have været faktureret.

Produkterne

Det, du har brug for.

EUBoard

Workshops med kunder på det uendelige lærred. Præsentationer opstår i samme rum, som ideerne blev udviklet i, uden medieskift.

EUFlow

Projekter og kampagner med milepæle, kapacitetsplanlægning og klart ansvar, synligt for det interne team og valgfrit for kunden.

EUTrack

Tidsregistrering direkte på opgaven, eksporterbar til bureauets fakturering, intet mellemliggende værktøj, ingen manuel tildeling.

EUMeet

Kundeopkald og intern koordinering uden en separat videoplatform, linket sendes ud, kunden klikker, samtalen begynder.

EUNotes

Briefinger, koncepter og beslutningsnotater ét sted, med adgangsbeskyttelse pr. projekt og versionshistorik.

EURecap

Kundesamtaler bliver refereret og arkiveret som beslutningsdokumentation i projektdokumentationen, uden manuel efterbehandling.

Konkret

Fire forløb fra din hverdag.

01
Strategiworkshop med kunden
Kunden går ind i EU Board via link, uden konto, uden app. Teamet arbejder sammen på lærredet: klyngedannelse, prioritering, første konceptskitser. Ved slutningen af workshoppen eksporterer projektlederen de relevante frames som en præsentation direkte fra EU Board. Referatet laver EU Recap ud fra den parallelt kørende lyd.
02
Fakturere kampagne
Ved månedens udgang åbner bureaulederen EU Track og filtrerer på kunden. Alle timer er opdelt efter medarbejder og aktivitet, de ikke-påbegyndte opgaver fra EU Flow er markeret som ikke-fakturerbare. Eksporten går som CSV direkte til regnskabssoftwaren.
03
Onboarding af en freelancer
En ekstern tekstforfatter bliver tilknyttet i to uger. Han får kun adgang til EU Notes-området og EU Flow-projektet for den kunde, han arbejder for, ikke andet. Når opgaven er slut, bliver hans rettigheder fjernet, tidsregistreringen bliver i systemet.
04
Databehandling for kunden
En ny kunde fra sundhedssektoren spørger efter databehandleraftalen for de anvendte værktøjer. Bureauet sender én samlet databehandleraftale med EU Suite som databehandler og angiver alle underdatabehandlere med land, også dem i USA. Samtalen om databeskyttelse slutter på fem minutter i stedet for to uger.

EU Board: workshoplærred: rammer bliver til slides, til venstre slidepanelet.

Retstilstand

Juridisk ramme for bureauer

Bureauer behandler som regel kundedata efter instruks og bliver dermed selv databehandler efter artikel 28 i GDPR, hver anvendt tjeneste bliver en underdatabehandler, der skal angives i databehandleraftalen.
Arbejdstidsloven forpligter efter EU-Domstolens dom fra 2019 arbejdsgivere til fuldstændig registrering af arbejdstiden. EU Track opfylder denne pligt for fastansatte medarbejdere.
Ophavsretten til arbejdsresultater (§ 43 UrhG) ligger hos arbejdsgiveren, når værkerne opstår som led i opfyldelsen af ansættelseskontrakten; dette gælder også for AI-understøttede resultater, i det omfang disse anvendes som værktøj, og den kreative indsats ligger hos mennesket.
Kundedata hos amerikanske tjenester kræver standardkontraktbestemmelser og en konsekvensanalyse af overførslen efter artikel 46 i GDPR. Hos EU Suite bortfalder det for produktdata: De ligger i Tyskland, og transskription og AI kører hos Mistral AI i Frankrig.
Når bureauer arbejder med personoplysninger om deres opdragsgiveres slutkunder (f.eks. CRM-data til kampagner), gælder opdragsgiverens instrukser. EU Suite understøtter granulære adgangsrettigheder og sletningskoncepter.

Andre brancher

AdvokatfirmaerOm morgenen klientsamtale via video, noterne lander direkte i sagsmappen, tiden bogføres på sagen.KlinikkerLægen starter ugen med en videokonsultation for patienter fra kommunen, som ikke kan komme i klinikken.ForvaltningAfdelingslederen starter ugen med et udvalgsmøde i EU Meet, EU Recap skriver referatet med, og beslutningslisten lander som opgaver i EU Flow.UddannelseLæreren forbereder ugens timer i EU Notes, konferencen afholdes i EU Meet, og vikarplanen er opdateret og synlig for kollegiet i EU HR.