Dla kogo

Agencja, która chroni dane klientów jak własne.

W poniedziałek rano zespół zaczyna kickoff w EU Meet, warsztat z briefingiem toczy się na EU Board, a księgowanie czasu na zlecenie klienta zaczyna się jednym kliknięciem. W piątek dyrektorka widzi, który projekt mieści się w budżecie, bez eksportu, bez tabeli przestawnej.

Zacznij za darmo Demo dla organizacji

1 zamiast 6

umów powierzenia dla klientów z branż regulowanych

ręcznych kroków między rejestracją czasu a rozliczeniem

lokalizacja serwera dla wszystkich danych projektów klienckich

Codzienność dzisiaj

Co dziś najbardziej boli.

Agencje codziennie przetwarzają dane klientów: briefy, badania rynku, nieopublikowane materiały kampanijne. Dla każdego klienta, którego dane trafiają do usługi amerykańskiej, potrzebna jest umowa powierzenia zgodna z art. 28 RODO, którą klient musi podpisać i w której dostawca z USA figuruje jako podwykonawca. To zniechęca klientów z branż regulowanych. Rejestracja czasu na projekty często działa w osobnych narzędziach, niepołączonych z zarządzaniem zadaniami, a uzgadnianie danych kosztuje czas, który mógłby być rozliczany.

Produkty

Czego z tego potrzebujesz.

EUBoard

Warsztaty z klientami na nieskończonym płótnie. Prezentacje powstają w tej samej przestrzeni, w której rodziły się pomysły, bez zmiany formatu.

EUFlow

Projekty i kampanie z kamieniami milowymi, planowaniem obciążenia zespołu i jasną odpowiedzialnością, widoczne dla zespołu wewnętrznego i opcjonalnie dla klienta.

EUTrack

Rejestracja czasu bezpośrednio na zlecenie, eksport do rozliczeń agencji, bez narzędzia pośredniczącego, bez ręcznego przypisywania.

EUMeet

Rozmowy z klientami i wewnętrzne ustalenia bez osobnej platformy wideo – link wychodzi, klient klika, rozmowa się zaczyna.

EUNotes

Briefy, koncepcje i notatki decyzyjne w jednym miejscu, z ochroną dostępu dla każdego projektu i historią wersji.

EURecap

Rozmowy z klientami są protokołowane i zapisywane jako dowód decyzji w dokumentacji projektu, bez ręcznego opracowywania.

Konkretnie

Cztery procesy z Twojego dnia.

01
Warsztat strategiczny z klientem
Klient wchodzi do EU Board przez link, bez konta, bez aplikacji. Zespół pracuje razem na płótnie: grupowanie, ustalanie priorytetów, pierwsze szkice koncepcji. Na koniec warsztatu kierowniczka projektu eksportuje odpowiednie ramki jako prezentację bezpośrednio z EU Board. Protokół tworzy EU Recap na podstawie równolegle nagrywanego dźwięku.
02
Rozliczenie kampanii
Pod koniec miesiąca dyrektorka agencji otwiera EU Track i filtruje według klienta. Wszystkie godziny są rozbite na pracowników i czynności, a nierozpoczęte zadania z EU Flow są oznaczone jako nierozliczalne. Eksport trafia jako CSV bezpośrednio do oprogramowania księgowego.
03
Onboarding freelancera
Zewnętrzny copywriter zostaje włączony na dwa tygodnie. Dostaje dostęp tylko do obszaru EU Notes i projektu EU Flow klienta, dla którego pracuje, nic więcej. Po zakończeniu zlecenia jego uprawnienia są odbierane, a rejestracja czasu pozostaje w systemie.
04
Powierzenie przetwarzania dla klienta
Nowy klient z sektora ochrony zdrowia pyta o umowę powierzenia dla używanych narzędzi. Agencja wysyła jedną umowę powierzenia z EU Suite jako podmiotem przetwarzającym i wymienia wszystkich podwykonawców z krajem, także tych z USA. Rozmowa o ochronie danych kończy się w pięć minut zamiast dwóch tygodni.

EU Board: płótno warsztatowe: ramki stają się slajdami, po lewej pasek slajdów.

Stan prawny

Ramy prawne dla agencji

Agencje z reguły przetwarzają dane klientów na zlecenie i tym samym same stają się podmiotem przetwarzającym zgodnie z art. 28 RODO, a każda używana usługa staje się podwykonawcą, który musi być wymieniony w umowie powierzenia.
Ustawa o czasie pracy zobowiązuje pracodawców, zgodnie z wyrokiem TSUE z 2019 roku, do pełnej rejestracji czasu pracy. EU Track spełnia ten obowiązek dla pracowników zatrudnionych na etacie.
Prawa autorskie do efektów pracy (§ 43 UrhG) przysługują pracodawcy, jeśli dzieła powstają w ramach wykonywania umowy o pracę; dotyczy to także wyników wspieranych przez AI, o ile jest ona używana jako narzędzie, a twórczy wkład pozostaje po stronie człowieka.
Dane klientów w usługach amerykańskich wymagają standardowych klauzul umownych oraz oceny skutków transferu zgodnie z art. 46 RODO. W przypadku EU Suite nie dotyczy to danych produktowych: znajdują się w Niemczech, a transkrypcja i AI działają w Mistral AI we Francji.
Jeśli agencje pracują z danymi osobowymi klientów końcowych swoich zleceniodawców (np. dane CRM do kampanii), obowiązują polecenia zleceniodawcy. EU Suite wspiera szczegółowe uprawnienia dostępu i koncepcje usuwania danych.

Inne branże

KancelarieRano rozmowa z klientem przez wideo, notatki trafiają od razu do akt, czas księgowany jest na sprawę.GabinetyLekarka zaczyna tydzień od teleporady dla pacjentów z powiatu, którzy nie mogą przyjść do gabinetu.AdministracjaKierowniczka urzędu zaczyna tydzień od posiedzenia gremium w EU Meet, EU Recap zapisuje protokół, a lista uchwał trafia jako zadania do EU Flow.EdukacjaNauczycielka przygotowuje lekcje na tydzień w EU Notes, rada pedagogiczna odbywa się w EU Meet, a plan zastępstw jest aktualny i widoczny dla grona w EU HR.