01
Asiakassuhteelle muodostuu asiayhteys.
Yhteyshenkilöt ja yritykset ovat lähtökohta. Muistiinpanot ja tapahtumat tallentavat, mistä on jo keskusteltu ja mikä tieto on tärkeä seuraavassa keskustelussa.
- ↗Järjestä yhteyshenkilöt ja yritykset
- ↗Liitä keskustelumuistiinpanot asiayhteyteensä
- ↗Tarkastele tapahtumia asiayhteydessään
02
Myyntimahdollisuus tarvitsee seuraavan askeleen.
Dokumentoitu myyntiputki järjestää myyntimahdollisuudet vaiheen ja arvon mukaan. Sen tarkoituksena on helpottaa avoimien hankkeiden yhteistä käsittelyä.
- ↗Järjestä myyntimahdollisuudet vaiheittain
- ↗Kirjaa arvot ja seuraavat askeleet
- ↗Käsittele avoimia myyntimahdollisuuksia säännöllisesti
03Valmisteilla
Asiakkaan asiayhteyden on tarkoitus kasvaa mukana.
Sähköpostien, kokousten, tarjousten ja tehtävien on tarkoitus täydentää asiakassuhteesta muodostuvaa näkymää. Tätä tuotteiden välistä yhdistämistä tulee pitää tavoitteena, ei lupauksena jo täysin automaattisesta toiminnasta.
- ↗Suite-toiminnot asiakkaan yhteydessä tavoitteena
- ↗Tarjoukset ja tehtävät asiayhteydessään
- ↗Seurattavat linkitykset huomaamattoman tietojen siirron sijaan