Regiune și limbă
Vă detectăm automat regiunea. Alegerea dumneavoastră este reținută de browser.
EU Desk organizează solicitările în funcție de stare, responsabilitate și termen. Vizualizările de dezvoltare catalogate descriu parcursul și procesarea în echipă.
Înregistrează, gestionează și închide solicitările, într-un mod ușor de urmărit.
Pentru munca ce contează
Vizualizările mai vechi din catalogul Desk prezintă o etapă de dezvoltare. Capturile actuale ale produsului sunt marcate separat. Vizualizările nu constituie o garanție contractuală privind serviciile.
01
Un tichet reunește solicitarea și procesarea acesteia. Responsabilitatea, starea și termenul-limită ajută la identificarea acțiunii următoare.
02
Vizualizarea de catalog a tichetului afișează un articol informativ în timpul procesării. Astfel, informațiile existente pot fi incluse în răspuns, fără a pierde din vedere cazul concret.
03
Rapoartele reunesc timpul de procesare, respectarea termenelor-limită și satisfacția. Vizualizarea de dezvoltare prezintă această perspectivă asupra activității, nu o garanție privind nivelul serviciilor.
De la primul pas la rezultat
Înregistrează solicitarea și informațiile necesare ca tichet.
Clarifică responsabilitatea, verifică informațiile relevante și notează pasul următor.
Documentează rezultatul și finalizează tichetul cu o stare ușor de urmărit.
O migrare reușită începe cu claritate
Migrarea automată din Zendesk, Jira Service Management sau Freshdesk este în pregătire. În cazul tichetelor de servicii, contează și istoricul, nu doar textul.
Stabilește solicitările deschise și tichetele finalizate care trebuie păstrate.
Compară stările, responsabilitățile, datele clienților și termenele-limită.
După un eventual transfer ulterior, verifică prin sondaj mesajele, atașamentele și marcajele temporale.
Individual. Împreună. Potrivit pentru tine.
Free, Basic și Pro pentru fiecare produs. Un cont EU Suite îți conectează aplicațiile. Gestionezi selecția și accesul în centrul de control.
Previzualizare planuri · Propunere de preț · Individual
Free
Pentru a începe pe cont propriu
0,00 €0,00 €/ lună
Plan gratuit
Basic
Pentru activitatea ta de zi cu zi
9,00 €7,50 €/ lună
La plata lunară90,00 € cu plata anuală
Pro
Pentru fluxuri de lucru mai complexe
13,50 €11,25 €/ lună
La plata lunară135,00 € cu plata anuală
Propuneri de preț care includ 19 % TVA pentru Germania. Alocarea funcțiilor comerciale este planificată; ofertele obligatorii și serviciile disponibile sunt afișate în Centrul de control. Aici nu se inițiază nicio achiziție.
Team adaugă roluri și gestionarea licențelor. Sunt prevăzute o suprataxă de 10 % și cel puțin trei locuri plătite pentru fiecare produs. Tipul contului tău este stabilit în profil.
Mai multe aplicații, un singur pachet
Compară pachetele potrivite în Centrul de control înainte de a lua o decizie.
Bine de știut
Răspunsuri la cele mai importante întrebări despre EU Desk, contul tău și migrare.
Un tichet reunește solicitarea, starea, responsabilitatea și istoricul. Astfel, procesarea rămâne ușor de urmărit chiar și după mai multe răspunsuri.
Nu. Angajamentele contractuale privind serviciile și setările necesare trebuie stabilite separat.
Imaginile din catalogul Desk sunt marcate ca versiune în dezvoltare. Fluxul de lucru necesar trebuie verificat înainte de implementare.
Migrarea automată de la un alt furnizor este în pregătire. Tipurile de mesaje, atașamentele și termenele-limită necesită o verificare separată pentru transfer.
EU Desk · Part of EU Suite
Produse
Sari la EU MeetȘedințe care încep simplu.
Sari la EU ChatConversații de echipă cu structură.
Sari la EU NotesCunoștințele echipei, într-un singur loc.
Sari la EU BoardGândiți, creați, prezentați.
Sari la EU FlowProiecte care reușesc.
Sari la EU TrackTimpul de lucru, înregistrat corect.
Sari la EU HRDosar, concedii și onboarding într-un singur loc.
Sari la EU RecapProcesul-verbal se scrie singur.
Sari la EU AssistMunca de rutină, făcută la cerere.
Sari la EU SheetsTabele și rapoarte, laolaltă.
Sari la EU ShareSpațiul de stocare al întregii companii.
Sari la EU DocsScrieți împreună, predați impecabil.
Sari la EU PDFEditați, semnați și protejați PDF-uri.
Sari la EU DeskSolicitări cu termen și responsabil.
Sari la EU InboxToate căsuțele poștale într-o singură aplicație.
Sari la EU CRMRelații cu clienții, cu tot contextul.Mergi la
Vezi prețurileFree, Team, Suite, EnterpriseDe ce EuropaTrust CenterToate produseleHub de produseMigrare într-un clicSurse pe produs, în pregătireDocumente
Deschide contractul de prelucrare a datelorcu măsuri tehnice și organizatorice și subprocesoriRetrageți-vă din contractfără autentificareReziliați contractele aicifără autentificareLista subprocesorilorcu țara, inclusiv în afara UEModel de acord de întreprinderepentru comitetul de întreprindereModel DPIAEvaluarea impactului asupra protecției datelorAcțiuni
Începeți gratuitfără card de creditDiscutați cu echipa de vânzăriDemo pentru organizațiiSchimbați aspectulLuminos și întunecatNu s-a găsit nimic.
