Régió és nyelv
A régiót automatikusan felismerjük. A böngésző megjegyzi a választását.
Az EU Desk a kéréseket állapot, felelős és határidő szerint rendezi. A katalógusba felvett fejlesztési nézetek bemutatják a folyamatot és a csapat általi feldolgozást.
Rögzítse, kezelje és zárja le követhetően a beérkező ügyeket.
A fontos munkáért
A korábbi Desk-katalógusnézetek egy fejlesztési állapotot mutatnak be. Az aktuális termékfelvételek külön vannak megjelölve. A nézetek nem jelentenek szerződéses szolgáltatási kötelezettségvállalást.
01
Az ügy egy helyen tartja a megkeresést és annak feldolgozását. A felelős, az állapot és a határidő segít felismerni a következő teendőt.
02
A katalógusban szereplő ügykezelési nézet egy tudásbáziscikket jelenít meg a feldolgozás során. Így a meglévő ismeretek beépíthetők a válaszba anélkül, hogy szem elől tévesztenénk az adott ügyet.
03
A jelentések együttesen mutatják a feldolgozási időt, a határidők betartását és az elégedettséget. A fejlesztési nézet a munka ilyen szemléletét mutatja, nem garantált szolgáltatási teljesítményt.
Az első lépéstől az eredményig
A megkeresés és a szükséges adatok rögzítése ügyként.
A felelős tisztázása, a megfelelő információk ellenőrzése és a következő lépés rögzítése.
Az eredmény dokumentálása, majd az ügy lezárása nyomon követhető állapottal.
A jó váltás az átláthatósággal kezdődik
A Zendeskből, Jira Service Managementből vagy Freshdeskből történő automatikus átállás előkészítés alatt áll. A szolgáltatási ügyeknél a szöveg mellett az előzmények is fontosak.
A nyitott ügyek és a megőrzendő lezárt ügyek meghatározása.
Az állapotok, felelősök, ügyféladatok és határidők összevetése.
Egy későbbi átvitel után az üzenetek, mellékletek és időpontok szúrópróbaszerű összevetése.
Külön-külön. Együtt. Neked megfelelően.
Free, Basic és Pro minden termékhez. Egy EU Suite-fiók összekapcsolja az alkalmazásaidat. A kiválasztott termékeket és a hozzáféréseidet a vezérlőközpontban kezelheted.
Tarifaelőnézet · Javasolt ár · Egyéni
Free
Személyes kezdéshez
0,00 €0,00 €/ hónap
Ingyenes tarifa
Basic
A mindennapi munkádhoz
9,00 €7,50 €/ hónap
Havi fizetés esetén90,00 € éves fizetés esetén
Pro
Összetettebb munkafolyamatokhoz
13,50 €11,25 €/ hónap
Havi fizetés esetén135,00 € éves fizetés esetén
Javasolt árak, Németország esetében 19 % áfával. A kereskedelmi funkciók hozzárendelése előkészítés alatt áll; a kötelező érvényű ajánlatok és az elérhető szolgáltatások a vezérlőközpontban találhatók. Itt nem történik vásárlás.
A Team szerepkörökkel és licenckezeléssel egészül ki. A tervek szerint 10 % felár és termékenként legalább három fizetős hozzáférés szükséges. A fióktípust a profilodban állíthatod be.
Több alkalmazás, egy csomag
Döntés előtt hasonlítsd össze a megfelelő csomagokat a vezérlőközpontban.
Jó tudni
A legfontosabb válaszok az EU Deskről, a fiókjáról és a váltásról.
Az ügy a megkeresést az állapottal, a felelőssel és az előzményekkel kapcsolja össze. Így a feldolgozás több válaszon keresztül is nyomon követhető marad.
Nem. A szerződéses szolgáltatási vállalásokat és az ehhez szükséges beállításokat külön kell meghatározni.
A Desk katalógusképei fejlesztés alatt álló állapotot jelölnek. Bevezetés előtt ellenőrizni kell, hogy a szükséges munkafolyamat biztosított-e.
Az automatikus szolgáltatóváltás előkészítés alatt áll. Az üzenettípusok, a mellékletek és a határidők külön átviteli ellenőrzést igényelnek.
EU Desk · Az EU Suite része
Termékek
Ugrás ide: EU MeetEgyszerűen induló megbeszélések.
Ugrás ide: EU ChatCsapatbeszélgetések struktúrával.
Ugrás ide: EU NotesA csapat tudása egy helyen.
Ugrás ide: EU BoardGondolkodni, tervezni, bemutatni.
Ugrás ide: EU FlowProjektek, amelyek összejönnek.
Ugrás ide: EU TrackMunkaidő, helyesen rögzítve.
Ugrás ide: EU HRAkta, szabadság és onboarding egy helyen.
Ugrás ide: EU RecapA jegyzőkönyv megírja magát.
Ugrás ide: EU AssistRutinmunka szóra elvégezve.
Ugrás ide: EU SheetsTáblázatok és jelentések egyben.
Ugrás ide: EU ShareAz egész cég tárhelye.
Ugrás ide: EU DocsKözösen írni, tisztán leadni.
Ugrás ide: EU PDFPDF-ek szerkesztése, aláírása, védelme.
Ugrás ide: EU DeskMegkeresések határidővel és felelőssel.
Ugrás ide: EU InboxMinden postafiók egy alkalmazásban.
Ugrás ide: EU CRMÜgyfélkapcsolatok teljes kontextussal.Ugrás ide
Árak megtekintéseFree, Team, Suite, EnterpriseMiért EurópaTrust CenterMinden termékTermék-HubEgykattintásos költözésForrások termékenként, előkészítés alattDokumentumok
Adatfeldolgozási szerződés megnyitásaTOM-okkal és alvállalkozókkalElállás a szerződéstőlbejelentkezés nélkülSzerződések felmondása ittbejelentkezés nélkülAlvállalkozói listaországgal, az EU-n kívül isMinta üzemitanács-megállapodásaz üzemi tanács számáraDSFA-sablonAdatvédelmi hatásvizsgálatMűveletek
Ingyenes indításbankkártya nélkülBeszéljen az értékesítésselDemó szervezeteknekMegjelenés váltásaVilágos és sötétNincs találat.
