Περιοχή και γλώσσα
Αναγνωρίζουμε αυτόματα την περιοχή. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης.
Το EU Desk οργανώνει τα αιτήματα ανά κατάσταση, αρμοδιότητα και προθεσμία. Οι καταγεγραμμένες προβολές ανάπτυξης περιγράφουν την πορεία και την επεξεργασία από την ομάδα.
Καταγράψτε, διαχειριστείτε και ολοκληρώστε αιτήματα με σαφή τρόπο.
Για την εργασία που έχει σημασία
Οι παλαιότερες προβολές του καταλόγου Desk παρουσιάζουν ένα στάδιο ανάπτυξης. Οι τρέχουσες λήψεις του προϊόντος επισημαίνονται ξεχωριστά. Οι προβολές δεν συνιστούν συμβατική δέσμευση παροχής υπηρεσιών.
01
Μια υπόθεση συγκεντρώνει το αίτημα και την επεξεργασία του. Ο υπεύθυνος, η κατάσταση και η προθεσμία βοηθούν στον εντοπισμό της επόμενης ενέργειας.
02
Η καταλογογραφημένη προβολή υπόθεσης εμφανίζει ένα άρθρο γνώσης κατά την επεξεργασία. Έτσι, η υπάρχουσα γνώση μπορεί να ενσωματωθεί στην απάντηση, χωρίς να χάνεται από το βλέμμα η συγκεκριμένη υπόθεση.
03
Οι αναφορές συνδυάζουν τον χρόνο επεξεργασίας, την τήρηση προθεσμιών και την ικανοποίηση. Η προβολή υπό ανάπτυξη παρουσιάζει αυτήν την οπτική της εργασίας, όχι εγγυημένη απόδοση υπηρεσιών.
Από το πρώτο βήμα στο αποτέλεσμα
Καταγράψτε το αίτημα και τις απαιτούμενες πληροφορίες ως υπόθεση.
Διευκρινίστε τον υπεύθυνο, ελέγξτε τις κατάλληλες πληροφορίες και καταγράψτε το επόμενο βήμα.
Τεκμηριώστε το αποτέλεσμα και ολοκληρώστε την υπόθεση με σαφή κατάσταση.
Μια καλή μετάβαση αρχίζει με σαφήνεια
Μια αυτόματη μετάβαση από το Zendesk, το Jira Service Management ή το Freshdesk βρίσκεται υπό προετοιμασία. Στις υποθέσεις εξυπηρέτησης, εκτός από το κείμενο, έχει σημασία και το ιστορικό.
Καθορίστε τα ανοιχτά αιτήματα και τις ολοκληρωμένες υποθέσεις που πρέπει να διατηρηθούν.
Συγκρίνετε τις καταστάσεις, τους υπευθύνους, τα στοιχεία πελατών και τις προθεσμίες.
Μετά από τυχόν μεταγενέστερη μεταφορά, αντιπαραβάλετε δειγματοληπτικά τα μηνύματα, τα συνημμένα και τις χρονικές σημάνσεις.
Μεμονωμένα. Μαζί. Στα μέτρα σας.
Free, Basic και Pro για κάθε προϊόν. Ένας λογαριασμός EU Suite συνδέει τις εφαρμογές σας. Διαχειρίζεστε τις επιλογές και τα δικαιώματα πρόσβασής σας στο κέντρο ελέγχου.
Προεπισκόπηση προγράμματος · Πρόταση τιμής · Individual
Free
Για προσωπική χρήση
0,00 €0,00 €/ μήνα
Δωρεάν πρόγραμμα
Basic
Για την καθημερινή εργασία σου
9,00 €7,50 €/ μήνα
Με μηνιαία πληρωμή90,00 € με ετήσια χρέωση
Pro
Για πιο απαιτητικές ροές εργασίας
13,50 €11,25 €/ μήνα
Με μηνιαία πληρωμή135,00 € με ετήσια χρέωση
Προτάσεις τιμών, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 19 % για τη Γερμανία. Η εμπορική αντιστοίχιση λειτουργιών βρίσκεται υπό προετοιμασία· οι δεσμευτικές προσφορές και οι διαθέσιμες υπηρεσίες εμφανίζονται στο Κέντρο ελέγχου. Δεν πραγματοποιείται αγορά εδώ.
Το Team προσθέτει ρόλους και διαχείριση αδειών χρήσης. Προβλέπεται προσαύξηση 10 % και τουλάχιστον τρεις επί πληρωμή θέσεις ανά προϊόν. Ο τύπος λογαριασμού σου ορίζεται στο προφίλ.
Πολλές εφαρμογές, ένα πακέτο
Συγκρίνετε κατάλληλα πακέτα στο Κέντρο ελέγχου πριν αποφασίσετε.
Χρήσιμες πληροφορίες
Οι σημαντικότερες απαντήσεις για το EU Desk, τον λογαριασμό σας και τη μετάβαση.
Μια υπόθεση συνδέει το αίτημα με την κατάσταση, τον υπεύθυνο και το ιστορικό. Έτσι, η επεξεργασία παραμένει ανιχνεύσιμη ακόμη και μετά από πολλαπλές απαντήσεις.
Όχι. Οι συμβατικές δεσμεύσεις παροχής υπηρεσιών και οι απαιτούμενες ρυθμίσεις πρέπει να καθοριστούν ξεχωριστά.
Οι εικόνες του καταλόγου του Desk που χρησιμοποιούνται επισημαίνονται ως έκδοση υπό ανάπτυξη. Πριν από την εφαρμογή, θα πρέπει να ελεγχθεί η απαιτούμενη ροή εργασιών.
Μια αυτόματη μετάβαση από άλλον πάροχο βρίσκεται υπό προετοιμασία. Οι τύποι μηνυμάτων, τα συνημμένα και οι προθεσμίες απαιτούν ξεχωριστό έλεγχο πριν από τη μεταφορά.
EU Desk · Μέρος του EU Suite
Προϊόντα
Μετάβαση στο EU MeetΣυσκέψεις που απλώς ξεκινούν.
Μετάβαση στο EU ChatΣυνομιλίες ομάδας με δομή.
Μετάβαση στο EU NotesΗ γνώση της ομάδας, σε ένα σημείο.
Μετάβαση στο EU BoardΣκεφτείτε, σχεδιάστε, παρουσιάστε.
Μετάβαση στο EU FlowΈργα που πετυχαίνουν.
Μετάβαση στο EU TrackΟ χρόνος εργασίας, σωστά καταγεγραμμένος.
Μετάβαση στο EU HRΦάκελος, άδειες και onboarding σε ένα σημείο.
Μετάβαση στο EU RecapΤα πρακτικά γράφονται μόνα τους.
Μετάβαση στο EU AssistΗ ρουτίνα, με μία εντολή.
Μετάβαση στο EU SheetsΠίνακες και αναφορές σε ένα.
Μετάβαση στο EU ShareΟ χώρος αρχείων όλης της εταιρείας.
Μετάβαση στο EU DocsΓράψτε μαζί, παραδώστε άψογα.
Μετάβαση στο EU PDFΕπεξεργαστείτε, υπογράψτε, προστατέψτε PDF.
Μετάβαση στο EU DeskΑιτήματα με προθεσμία και υπεύθυνο.
Μετάβαση στο EU InboxΌλα τα γραμματοκιβώτια σε μία εφαρμογή.
Μετάβαση στο EU CRMΣχέσεις πελατών με πλήρες πλαίσιο.Μετάβαση σε
Δείτε τις τιμέςFree, Team, Suite, EnterpriseΓιατί ΕυρώπηTrust CenterΌλα τα προϊόνταΚόμβος προϊόντωνΜετεγκατάσταση με ένα κλικΠηγές ανά προϊόν, σε προετοιμασίαΈγγραφα
Άνοιγμα της σύμβασης επεξεργασίας δεδομένωνμε ΤΟΜ και υπεργολάβους επεξεργασίαςΥπαναχώρηση από τη σύμβασηχωρίς σύνδεσηΚαταγγελία συμβάσεων εδώχωρίς σύνδεσηΛίστα υπεργολάβωνμε χώρα, και εκτός ΕΕΥπόδειγμα συμφωνίας εργασιακού συμβουλίουγια το συμβούλιο εργαζομένωνΠρότυπο ΕΑΠΔΕκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένωνΕνέργειες
Ξεκινήστε δωρεάνχωρίς πιστωτική κάρταΜιλήστε με τις πωλήσειςDemo για οργανισμούςΑλλαγή εμφάνισηςΑνοιχτόχρωμο και σκούροΔεν βρέθηκε τίποτα.
