Para quién

Una administración que funciona de forma digital y conoce las normas de contratación pública.

La jefa de la oficina empieza la semana con una sesión del pleno en EU Meet, EU Recap redacta el acta, y la lista de acuerdos se convierte en tareas en EU Flow. Quién es responsable de cada asunto lo ve el equipo sin tener que preguntar.

Empezar gratis Demo para organizaciones

BITV 2.0

Accesibilidad conforme a WCAG 2.2 AA

On-Prem

Funcionamiento en centro de datos propio, previsto

Contrato de encargo del tratamiento en lugar de muchos servicios individuales

El día a día actual

Qué es lo que duele ahora mismo.

Las administraciones públicas, los organismos municipales y los entes públicos se enfrentan a un problema específico: muchas herramientas habituales en la empresa privada fracasan por el derecho de contratación pública, las obligaciones de accesibilidad o el requisito de funcionamiento on-premise. Las adquisiciones deben realizarse conforme al marco contractual EVB-IT o en el marco de acuerdos marco. Los delegados de protección de datos exigen alojamiento en Alemania o en el propio centro de datos. La accesibilidad digital según BITV 2.0 es obligatoria desde 2021, no opcional.

Los productos

Lo que necesitas de todo esto.

EUMeet

Sesiones de órganos colegiados, consultas ciudadanas y coordinación de equipos por vídeo con EU Meet, en servidores en Alemania, con la accesibilidad según BITV como objetivo.

EURecap

Las actas de sesión se generan automáticamente y la secretaria las aprueba, archivables con validez legal según las leyes de archivo de los estados federados.

EUFlow

Gestión de expedientes con plazos, responsabilidades y niveles de escalado, compatible con el plan de archivo del organismo.

EUNotes

Guías internas, instrucciones de servicio y propuestas de acuerdo de forma centralizada y con control de versiones, con registro de accesos para auditorías.

EUHR

Expediente de personal y gestión de ausencias para funcionarias y empleados del sector público, completamente en servidores alemanes.

EUChat

Comunicación de servicio en canales cerrados, sin WhatsApp y sin servicios de mensajería estadounidenses, con opción de registro para auditorías.

En concreto

Cuatro procesos de tu día a día.

01
Sesión de comité y acta
El ayuntamiento se reúne. Los miembros se conectan por EU Meet, EU Recap levanta el acta. Después de la sesión, la secretaria revisa el borrador, añade los resultados de las votaciones y aprueba el acta. Se archiva en EU Notes y está disponible de inmediato para los miembros autorizados, sin necesidad de adjuntos PDF por correo electrónico.
02
Tramitación de expedientes con plazo
Llega una solicitud ciudadana. La funcionaria responsable crea en EU Flow un expediente con el plazo legal, lo asigna a una compañera y programa un recordatorio. La jefa de la oficina ve todos los expedientes abiertos de un vistazo. El color del semáforo indica el estado del plazo.
03
Funcionamiento on-premise en el centro de datos municipal (previsto)
Previsto, hoy no disponible: el centro de datos municipal opera EU Suite en sus propios servidores. Las actualizaciones se instalan manualmente, los datos no salen de las instalaciones. La configuración sigue el concepto de seguridad informática del organismo. EU Suite proporciona el paquete de implementación, el soporte se gestiona a través de un socio alemán.
04
Documentación de sesión accesible
La unidad de accesibilidad revisa una nueva plantilla en EU Notes. El sistema avisa de textos alternativos faltantes y contrastes insuficientes directamente en el editor, antes de publicar la plantilla.

EU Meet: así debe verse una reunión: sala de espera, participantes, presentación compartida y Recap. La interfaz todavía no está construida.

Marco legal

Marco legal para la administración pública

La Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) y la BITV 2.0 obligan a los organismos federales desde 2021, y a los organismos de los estados federados según las respectivas transposiciones de la BITV estatal, a la accesibilidad digital conforme a WCAG 2.1 AA. EU Suite está desarrollada conforme a WCAG 2.2 AA.
Las adquisiciones en la administración pública deben realizarse conforme al marco contractual EVB-IT (para servicios informáticos y software) o en el marco de acuerdos marco existentes. EU Suite proporciona documentación contractual conforme a EVB-IT.
El derecho de contratación pública (GWB, VgV, UVgO) se aplica a partir de los umbrales de la UE; por debajo de estos rigen los reglamentos presupuestarios de los estados federados. EU Suite facilita la documentación de la licitación con una hoja de precios sin partidas ocultas.
Las leyes de archivo de los estados federados obligan a los organismos a conservar de forma permanente determinados documentos; EU Suite exporta documentos en formatos aptos para archivo (PDF/A) y permite un registro conforme a auditoría.
Para organismos con requisitos críticos de seguridad puede ser necesaria una instalación on-premise, en la que no se transmiten datos a servicios externos. Está previsto un funcionamiento on-premise de EU Suite, pero hoy no está disponible.
El IT-Grundschutz del BSI y los criterios C5 del BSI forman el marco técnico de referencia; EU Suite no dispone de certificación C5 ni de un proceso de auditoría en curso, C5 es un objetivo.

Otros sectores

DespachosPor la mañana, videollamada con el cliente; las notas van directamente al expediente y el tiempo se registra en el asunto.Consultas médicasLa médica empieza la semana con una videoconsulta para pacientes del distrito que no pueden acudir a la consulta.AgenciasLos lunes por la mañana el equipo empieza el kickoff en EU Meet, el taller de briefing se desarrolla en EU Board, y el registro de horas en el encargo del cliente empieza con un clic.EducaciónLa profesora prepara las clases de la semana en EU Notes, la reunión de claustro se celebra en EU Meet, y el cuadro de sustituciones está siempre visible para el claustro en EU HR.