Για ποιον
Διοίκηση που λειτουργεί ψηφιακά, και γνωρίζει τους κανόνες προμηθειών.
Η προϊσταμένη της υπηρεσίας ξεκινά την εβδομάδα με μια συνεδρίαση επιτροπής στο EU Meet, το EU Recap καταγράφει τα πρακτικά, και η λίστα αποφάσεων καταλήγει ως εργασίες στο EU Flow. Ποιος είναι υπεύθυνος για ποια διαδικασία το βλέπει η ομάδα χωρίς να χρειάζεται να ρωτήσει.
BITV 2.0
Προσβασιμότητα σύμφωνα με το WCAG 2.2 AA
On-Prem
Λειτουργία στο δικό σας κέντρο δεδομένων, προγραμματισμένο
1
Μία σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αντί για πολλές μεμονωμένες υπηρεσίες
Η καθημερινότητα σήμερα
Τι πονάει αυτή τη στιγμή.
Οι δημόσιες διοικήσεις, οι δημοτικοί φορείς και οι υπηρεσίες αντιμετωπίζουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα: πολλά εργαλεία που είναι αυτονόητα στον ιδιωτικό τομέα αποτυγχάνουν λόγω δικαίου προμηθειών, υποχρεώσεων προσβασιμότητας ή της απαίτησης για λειτουργία On-Premise. Οι προμήθειες πρέπει να γίνονται σύμφωνα με το συμβατικό πλαίσιο EVB-IT ή στο πλαίσιο υφιστάμενων συμφωνιών-πλαίσιο. Οι υπεύθυνοι προστασίας δεδομένων απαιτούν φιλοξενία στη Γερμανία ή στο δικό τους κέντρο δεδομένων. Η ψηφιακή προσβασιμότητα σύμφωνα με το BITV 2.0 είναι υποχρεωτική από το 2021, όχι προαιρετική.
Τα προϊόντα
Τι χρειάζεστε από αυτά.
EUMeetΣυνεδριάσεις οργάνων, αιτήματα πολιτών και συντονισμός ομάδων μέσω βίντεο με το EU Meet, σε διακομιστές στη Γερμανία, με στόχο την προσβασιμότητα κατά BITV.
EURecapΤα πρακτικά συνεδριάσεων δημιουργούνται αυτόματα και εγκρίνονται από τη γραμματέα, με νομικά δεσμευτική δυνατότητα αρχειοθέτησης σύμφωνα με τους νόμους αρχειοθέτησης των κρατιδίων.
EUFlowΔιαχείριση διαδικασιών με προθεσμίες, αρμοδιότητες και επίπεδα κλιμάκωσης, συμβατή με το σχέδιο φακέλων της υπηρεσίας.
EUNotesΕσωτερικοί οδηγοί, υπηρεσιακές οδηγίες και πρότυπα αποφάσεων κεντρικά και με εκδόσεις, με καταγραφή πρόσβασης για ελέγχους.
EUHRΠροσωπικός φάκελος και διαχείριση απουσιών για δημοσίους υπαλλήλους, πλήρως σε γερμανικούς διακομιστές.
EUChatΥπηρεσιακή επικοινωνία σε κλειστά κανάλια χωρίς WhatsApp και χωρίς υπηρεσία μηνυμάτων των ΗΠΑ, με δυνατότητα καταγραφής για ελέγχους.
Συγκεκριμένα
Τέσσερις διαδικασίες από την ημέρα σας.
- 01
Συνεδρίαση επιτροπής και πρακτικά
Το δημοτικό συμβούλιο συνεδριάζει. Τα μέλη συμμετέχουν μέσω EU Meet, το EU Recap καταγράφει. Μετά τη συνεδρίαση η γραμματέας ελέγχει το προσχέδιο, προσθέτει τα αποτελέσματα ψηφοφορίας και εγκρίνει τα πρακτικά. Αρχειοθετούνται στο EU Notes και είναι αμέσως διαθέσιμα στα εξουσιοδοτημένα μέλη, χωρίς συνημμένο PDF μέσω e-mail.
- 02
Επεξεργασία διαδικασίας με προθεσμία
Μια αίτηση πολίτη εισέρχεται. Η αρμόδια υπάλληλος δημιουργεί στο EU Flow μια διαδικασία με νόμιμη προθεσμία, την αναθέτει σε μια συνάδελφο και ορίζει υπενθύμιση. Η προϊσταμένη βλέπει όλες τις εκκρεμείς διαδικασίες με μια ματιά. Το χρώμα κατάστασης δείχνει την πρόοδο της προθεσμίας.
- 03
Λειτουργία On-Premise στο δημοτικό κέντρο δεδομένων (προγραμματισμένο)
Προγραμματισμένο, δεν είναι ακόμη διαθέσιμο: το δημοτικό κέντρο δεδομένων λειτουργεί την EU Suite στους δικούς του διακομιστές. Οι ενημερώσεις εγκαθίστανται χειροκίνητα, τα δεδομένα δεν εγκαταλείπουν το κτίριο. Η διαμόρφωση ακολουθεί το σχέδιο ασφάλειας πληροφορικής της υπηρεσίας. Η EU Suite παρέχει το πακέτο εγκατάστασης, η υποστήριξη γίνεται μέσω γερμανικού συνεργάτη.
- 04
Προσβάσιμα έγγραφα συνεδριάσεων
Το τμήμα προσβασιμότητας ελέγχει ένα νέο πρότυπο στο EU Notes. Το σύστημα δίνει υποδείξεις για ελλείποντα εναλλακτικά κείμενα και ανεπαρκείς αντιθέσεις χρωμάτων, απευθείας στον επεξεργαστή, πριν δημοσιευτεί το πρότυπο.
Νομικό πλαίσιο
Νομικό πλαίσιο για τη δημόσια διοίκηση
- Ο νόμος ενίσχυσης προσβασιμότητας και το BITV 2.0 υποχρεώνουν τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες από το 2021 και τις υπηρεσίες των κρατιδίων σύμφωνα με τις αντίστοιχες εφαρμογές BITV σε ψηφιακή προσβασιμότητα κατά WCAG 2.1 AA. Η EU Suite έχει αναπτυχθεί σύμφωνα με το WCAG 2.2 AA.
- Οι προμήθειες στη δημόσια διοίκηση πρέπει να γίνονται σύμφωνα με το συμβατικό πλαίσιο EVB-IT (για υπηρεσίες και λογισμικό πληροφορικής) ή στο πλαίσιο υφιστάμενων συμφωνιών-πλαίσιο. Η EU Suite παρέχει συμβατικά έγγραφα συμβατά με το EVB-IT.
- Το δίκαιο προμηθειών (GWB, VgV, UVgO) ισχύει από τα όρια της ΕΕ· κάτω από αυτά ισχύουν οι δημοσιονομικοί κανονισμοί των κρατιδίων. Η EU Suite υποστηρίζει την τεκμηρίωση προμηθειών με ένα τιμολόγιο χωρίς κρυφά κόστη.
- Οι νόμοι αρχειοθέτησης των κρατιδίων υποχρεώνουν τις υπηρεσίες στη μόνιμη φύλαξη ορισμένων εγγράφων· η EU Suite εξάγει έγγραφα σε μορφές κατάλληλες για αρχειοθέτηση (PDF/A) και υποστηρίζει καταγραφή με ασφάλεια ελέγχου.
- Για υπηρεσίες κρίσιμες για την ασφάλεια μπορεί να απαιτείται εγκατάσταση On-Premise, όπου κανένα δεδομένο δεν διαβιβάζεται σε εξωτερικές υπηρεσίες. Η λειτουργία On-Premise της EU Suite είναι προγραμματισμένη, αλλά δεν είναι ακόμη διαθέσιμη.
- Το IT-Grundschutz του BSI και τα κριτήρια C5 του BSI αποτελούν το τεχνικό πλαίσιο αναφοράς· η EU Suite δεν διαθέτει πιστοποίηση C5 ούτε εν εξελίξει διαδικασία ελέγχου, το C5 είναι στόχος.
Άλλοι κλάδοι
