Per chi
Un'amministrazione che funziona digitalmente e conosce le regole degli appalti.
La direttrice dell'ufficio inizia la settimana con una seduta del consiglio in EU Meet, EU Recap scrive il verbale in diretta, e l'elenco delle delibere diventa attività in EU Flow. Chi è responsabile di quale pratica lo vede il team senza doverlo chiedere.
BITV 2.0
Accessibilità secondo WCAG 2.2 AA
On-prem
Gestione nel proprio data center, pianificata
1
Un accordo DPA invece di tanti servizi singoli
La quotidianità di oggi
Cosa fa male in questo momento.
Le amministrazioni pubbliche, gli enti comunali e le autorità si trovano di fronte a un problema specifico: molti strumenti scontati nel settore privato falliscono a causa del diritto degli appalti, degli obblighi di accessibilità o del requisito dell'esercizio on-premise. Gli acquisti devono avvenire secondo il quadro contrattuale EVB-IT o nell'ambito di accordi quadro. I responsabili della protezione dei dati richiedono un hosting in Germania o nel proprio data center. L'accessibilità digitale secondo la BITV 2.0 è obbligatoria dal 2021, non facoltativa.
I prodotti
Di cosa ha bisogno.
EUMeetSedute degli organi, richieste dei cittadini e coordinamento del team in video con EU Meet, su server in Germania, con l'accessibilità secondo la BITV come obiettivo.
EURecapI verbali delle sedute vengono generati automaticamente e approvati dalla segretaria verbalizzante, archiviabili in modo giuridicamente vincolante secondo le leggi sugli archivi dei Länder.
EUFlowGestione delle pratiche con scadenze, responsabilità e livelli di escalation, compatibile con il piano di classificazione dell'ente.
EUNotesLinee guida interne, disposizioni di servizio e proposte di delibera centralizzate e con versioning, con registro degli accessi per le revisioni.
EUHRFascicolo personale e gestione delle assenze per funzionari e dipendenti del pubblico impiego, interamente su server tedeschi.
EUChatScambi di servizio in canali chiusi senza WhatsApp e senza servizi di messaggistica statunitensi, con opzione di registrazione per le revisioni.
In concreto
Quattro processi della Sua giornata.
- 01
Seduta dell'organo collegiale e verbale
Il consiglio comunale si riunisce. I membri partecipano tramite EU Meet, EU Recap redige il verbale. Dopo la seduta, la segretaria verbalizzante controlla la bozza, integra i risultati delle votazioni e approva il verbale. Viene archiviato in EU Notes ed è immediatamente consultabile dai membri autorizzati, senza allegato PDF via email.
- 02
Gestione della pratica con scadenza
Arriva un'istanza da parte di un cittadino. La funzionaria competente crea in EU Flow una pratica con scadenza di legge, la assegna a una collega e imposta un promemoria. La dirigente dell'ufficio vede tutte le pratiche aperte in un colpo d'occhio. Il colore del semaforo indica lo stato della scadenza.
- 03
Esercizio on-premise nel data center comunale (pianificato)
Pianificato, oggi non disponibile: il data center comunale gestisce EU Suite sui propri server. Gli aggiornamenti vengono applicati manualmente, i dati non lasciano la struttura. La configurazione segue il concetto di sicurezza IT dell'ente. EU Suite fornisce il pacchetto di deployment, l'assistenza è gestita tramite un partner tedesco.
- 04
Documenti di seduta accessibili
L'unità per l'accessibilità verifica un nuovo modello in EU Notes. Il sistema segnala testi alternativi mancanti e rapporti di contrasto insufficienti, direttamente nell'editor, prima che il modello venga pubblicato.
Quadro giuridico
Quadro giuridico per la pubblica amministrazione
- La legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e la BITV 2.0 obbligano le autorità federali dal 2021 e le autorità dei Länder secondo le rispettive attuazioni regionali della BITV all'accessibilità digitale secondo WCAG 2.1 AA. EU Suite è sviluppata secondo WCAG 2.2 AA.
- Gli acquisti nella pubblica amministrazione devono avvenire secondo il quadro contrattuale EVB-IT (per servizi IT e software) o nell'ambito di accordi quadro esistenti. EU Suite mette a disposizione documentazione contrattuale conforme a EVB-IT.
- Il diritto degli appalti (GWB, VgV, UVgO) si applica a partire dalle soglie UE; al di sotto si applicano i regolamenti di bilancio dei Länder. EU Suite supporta la documentazione di gara con un listino prezzi senza voci nascoste.
- Le leggi sugli archivi dei Länder obbligano le autorità alla conservazione permanente di determinati documenti; EU Suite esporta i documenti in formati archiviabili (PDF/A) e supporta una registrazione a prova di revisione.
- Per le autorità critiche per la sicurezza può essere necessaria un'installazione on-premise, in cui nessun dato viene trasmesso a servizi esterni. Un esercizio on-premise di EU Suite è pianificato, ma non è ancora disponibile oggi.
- L'IT-Grundschutz del BSI e i criteri C5 del BSI costituiscono il quadro di riferimento tecnico; EU Suite non dispone di un attestato C5 né di una procedura di verifica in corso, C5 è un obiettivo.
Altri settori
